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支付宝回应打8折bug:没有发送任何资金追回短信,不会向用户追款

时间:2025-01-17 10:37:59 来源:24直播网
体育资讯1月17日报道宣称 1月16日下午起,有网友在社交平台上表示,支付宝疑似出现bug,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等提示中,均被提示“政府补贴”打了8折,即减免优惠20%。该事件很快登上热搜。有网友表示:“我刷到得是不是有点晚了”“错过了一个亿”。

还有网友称收到短信提示:“产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回。”

17日凌晨,支付宝方面回应称:“昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户发了这个截图,关心我们会不会把优惠追回。”

“支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果有用户收到了相关短信,千万不要点,以免上当受骗。”支付宝方面澄清道。

为何会发生这样的失误?

“其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了,既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。”支付宝方面表示。

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